Politique de confidentialité

Responsable du traitement

JD Rénovation Service Debray, 69 rue Saint-Martin, 95300 Pontoise — contact@couvreur-valdoise.fr.

Demandes de contact et de devis

Les informations transmises servent à répondre aux demandes et préparer les échanges liés au chantier. Pour une demande de devis, le traitement repose sur les mesures précontractuelles effectuées à votre demande. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et aux obligations administratives applicables.

Formulaires commencés mais non envoyés

Sur les formulaires qui proposent une case d’acceptation, lorsque vous l’avez cochée et renseigné un numéro de téléphone, les informations déjà saisies peuvent être conservées temporairement afin d’identifier une demande commencée mais non finalisée. Une demande envoyée est automatiquement retirée de cette liste. Sur la page de devis et les pages de demande par prestation, les coordonnées saisies sont transmises à JD Rénovation Service lors de l’envoi du formulaire.

Photographies transmises

Les photographies jointes à une demande sont utilisées uniquement pour comprendre le besoin, préparer les échanges et établir le devis. Elles ne sont pas publiées sans autorisation.

Assistant conversationnel

Lorsque l’assistant est utilisé, les questions peuvent être traitées par un service d’intelligence artificielle afin de produire une réponse. Si l’analyse des questions est activée, une version nettoyée peut être conservée pour identifier les sujets fréquents. Les coordonnées détectables sont masquées avant cet enregistrement.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise un suivi interne des pages consultées et des actions (clics téléphone, demandes de devis et utilisation de l’assistant), avec un identifiant de visiteur pseudonyme conservé dans le navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@couvreur-valdoise.fr.